Solicitações sobre seus dados
Versão de 20 de outubro de 2026.
Como solicitar
Entre no portal, abra seu projeto e acesse Assinatura, depois Privacidade e exclusão de dados. Você também pode escrever para [email protected] e descrever a solicitação. Não envie senha ou dados de cartão.
Análise da solicitação
A equipe verifica a identidade do solicitante e quais dados estão envolvidos. Dados sujeitos a obrigações de retenção têm tratamento específico. O pedido de exclusão não cancela automaticamente assinaturas, pagamentos ou serviços.
Cancelamento da assinatura
O cancelamento pode ser tratado pelo painel ou pelo suporte, em fluxo separado. O cliente acompanha a solicitação até sua confirmação.